迪卡儂的創新設計

我們總是將使用者的需求放在第一位。因此，透過觀察運動員練習及傾聽他們的意見，我們的銷售員、產品經理、設計師及工程師得以想像出未來產品的樣貌。這些產品能幫助使用者練習，並提升運動時的舒適度、樂趣，及安全性。透過顧客的意見回饋，我們得以持續創新，改善現有的產品，或是天馬行空地想像屬於未來的創新設計…

每款產品背後，都有來自運動員、顧客或團隊夥伴的新點子、需求、期望及直覺等…這些想法會在概念團隊成員的腦海中被賦予生命，並刺激他們的創意。要達到平均一年創造 2,800 樣新產品的目標需要很多新點子；要達成這個目標，就必須不斷對運動的演進和方式提出質疑，而這也正是迪卡儂能持續創新的原因：設計產品前，先傾聽使用者的意見，並觀察運動員的運動方式。

迪卡儂和運動員的密切合作，就是創新的動力來源。這樣的合作關係讓我們的團隊得以觀察運動員運動的情況，並就近蒐集他們的感想與回饋。迪卡儂的據點（包括網站和門市）每天都有無數的意見做交換， 並致力於融入環境，以「交流」做為其建造的核心。許多販售各式器材的大型迪卡儂門市周遭，擁有廣闊的自然環境（海洋、河流、山、森林…）；或是設有人工場地（高爾夫球場、足球場、網球或籃球場…）、工作室，及各部門辦公室等。

研發團隊在公司內部建立了一條關係鏈：串連各品牌、原型樣品工作室、生產團隊及 SportsLab 實驗室。以上每一個環節，都對改善產品的過程有不同的貢獻，且產品的每一個零組件，都經過詳細的研究。 設計師為想像中的產品賦予形狀、顏色、質地；接著產品經理、研究人員及工程師等藉由合作，貢獻各自的學識和才能，使得原型樣品能付諸實現，最後進行實際使用測試。研發人員同時也能做出不同的設計和模型，以幫助整個團隊將最終成品形象化，同時評估使用者的接受度。透過構想出最符合人體工學的設計，團隊成員建立起了產品和運動員之間的情感連結。